香港九龙内幕网 > 核心大纲 >

内训师阶梯成长核心大纲-魅力呈现与互动引导技

2019-08-30 01:58 来源: 震仪

  内训师阶梯成长核心大纲-魅力呈现与互动引导技巧_销售/营销_经管营销_专业资料。内训师阶梯成长核心大纲-魅力呈现与互动引导技巧

  魅力呈现与互动引导技巧 课程主旨 本课程旨在提升企业内训师授课技能与职业素养, 帮助讲师自信站在讲台上魅力呈现, 以及运用互动引导技能组织授课,是所有内训师必须掌握的一门课程 课程目标 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 能够描述培训的培训基本理论,能针对成人学习者心理运用合适的方法应对 能够清晰理解内训师对企业培训的重要性,增强投入培训的意愿 能够初步运用发声技巧,控场技巧,重点掌握互动技巧 能够认识讲师仪态重要性并发现自身问题并注意克服自身问题 能够清晰掌握培训导入,课中,收尾环节相关技巧 学习全面教学培训方法,基本教学法能熟练运用,专业教学法敢于运用 掌握培训实施环节注意事项,熟练掌握常用培训设备使用方法 通过参与课堂演练,提升授课实战能力,提升做好企业内训师的信心 课程时间 标准版 2 天 简要大纲 ?企业培训VS学校教育--认清培训的 本质 ?培训师的使命与角色--理解培训师 的价值 ?培训师特点与资质 --领悟培训师的 要求 ?成人学习心理与规律--把握培训中 的规律 ?尽在掌握--培训师之控场能力 ?职业风范--培训师之专业仪态 ?口齿清晰--培训师之魅力发音 ?乐在参与--培训师之互动技巧 企业培训的基本认 知 培训师的职业素养 提升 ?课前准备功夫--成功是留给有准备 的 ?课初导入技巧--好的开始是成功一 半 ?课中陈述技巧--过渡自然条理清晰 ?课尾总结技巧--如何避免头重脚轻 ?课后跟进技巧--培训效果关键在落 实 ?基础的授课方法--打牢基本功,方 能游刃有余 ?专业的授课方法--多元化授课,尽 展专业风采 ?方法的比较和运用--比较优劣,合 理选择授课方式 培训师的专业能力 训练 培训授课方法及运 用 ?实施前的各项准备--不打无准备之 仗 ?实施中的注意事项--工欲善其事, 必先利其器 ?实施后的效果评估--持续改善才是 王道 培训实施与效果评 估 详细大纲 第一单元:企业培训的基本认知【 1.5 小时】 ?企业培训与学校教育的区别 ?企业培训师与学校教师的区 别 培训与教育的比较-认清培训的本质 ?培训师的使命 ?培训师的作用 ?培训师的角色 培训师的使命与角色 --理解培训师的价值 ?培训师的关键能力 ?培训师的个性特征 ?培训师的行为特征 培训师特点与资质 -领悟培训师的要求 ?成人学习的特征与对策 ?ARCS 理论与遗忘规律 ?培训方式与培训效果关系 成人学习者心理及规 律 --把握培训中的 规律 ?培训师在讲台上应具备基本 特征 素质演练 第二单元:培训师的职业素养提升 【 3.5 小时】 ?克服胆怯紧张--自信提升训 练 ?快速建立气场-热忱问候训 练 ?现场氛围营造-激发掌声和 笑声 尽在掌握--培训师之 控场能力 职业风范--培训师之 专业仪态 口齿清晰--培训师之 魅力发音 ?表情—好面容不如好表情 ?眼神-目光的多种作用 ?身姿-仪态就是气场 ?手势-尽展专业态度 ?发声的音量音速训练 ?发声的抑扬顿挫训练 ?发声的持久健康训练 ?发问技巧-问要适度 ?聆听技巧-听要用心 ?回答技巧-答要巧妙 ?素质演练:即兴一分钟发言, 战胜自我,克服恐惧 ?专业演练:专业仪态分组演 练,训练眼神、站姿 ?发声演练:发声训练 ?专业演练:各组安排代表演 练,三分钟互动技巧 互动演练 乐在参与--培训师之 互动技巧 第三单元:培训师的专业能力训练 【2 小时】 ?内容与方法 ?形象与健康 ?环境与设备 ?心态与状态 课前准备功夫 --成 功是留给有准备的 课初导入技巧 --好 的开始是成功一半 课中陈述技巧--过 渡自然条理清晰 ?导入的作用 ?导入的方法 ?导入的误区 ?陈述中的原则 ?有效转换主题 ?课程中的激励 ?结尾常见问题 ?五种结尾方法 ?时间控制能力 ?课后的作业与测试 ?课后的行为与跟进 ?课后的总结与反思 ?问题研讨:课程初期如何 有效导入课程 ?互动讨论:课程中如何有 效激励学员 互动研讨 课尾总结技--如何 避免头重脚轻 课后跟进技巧 --培 训效果关键在落实 第四单元:培训授课方法及运用 【2 小时】 ?讲授法 ?讨论法 ?案例法 ?教导法 基础的授课方法--打 牢基本功,方能游刃 有余 ?角色扮演 ?头脑风暴 ?课题辩论 ?活动游戏 专业的授课方法--多 元化授课,尽展专业 风采 ?不同培训方法效果 ?合理选择培训方法 ?案例体验:案例研讨法,书面 案例,视频案例 ?案例体验:角色扮演法 方法的比较和运用 案例体验 第五单元:培训实施与效果评估 【1 小时】 ?硬件设备准备 ?教学工具准备 ?培训课室摆放 ?教学工具的使用 ?异常状况的处理 ?效果评估的目的 ?效果评估的方法 实施前的各项准备-不打无准备之仗 实施中的注意事项-工欲善其事,必先 利其器 实施后的效果评估-持续改善才是王道 老师简介 罗亮老师,职业培训师,12 年企业培训经验,工商管理硕士、PTT 专业 认证讲师, 国际培训机构战略合作培训师, 国内多家知名培训机构签约培训师, 同时兼任多家企业绩效管理咨询顾问和企业人才发展培训顾问。 在课题上长期 致力于企业管理者职业化管理技能和领导力提升、 企业培训体系机制建设及企 业内部讲师培养, 企业绩效管理改善及素质模型应用, 企业班组建设等方面的 研究。 TTT 企业内部讲师,是罗亮老师讲授核心课程之一,2008 年-2013 年成功主 持 100 多期 TTT 培训课程,深受学员和企业好评。 老师经历 罗亮老师早年从事金融产品销售和销售管理工作。 曾经在大型企业内部从事企业人才培训 及人力资源管理实践工作。先后任职广东某大型企业培训中心任培训讲师、培训经理、上海某 国际物流集团任职培训部长、人力资源部部长,广州科技园某上市高科技企业任职人力资源总 监、总经办主任等职务。在企业任职期间,为企业主持了各类店长培训班,经理提升班,主管 晋升培训班,企业管理轮训班、企业内部讲师培训班等并担任主讲老师,培养了众多的店长经 理主管管理人员和企业内部讲师,为企业持续发展奠定坚实的人才基础,积累了丰富的企业内 部培训经验。成为多家咨询机构核心讲师,为全国上百多家企业成功实施了培训项目。 课程特色 罗亮老师以课程理论体系结构严谨,课程内容丰富充实,案例贴近工作,讲授深入浅出感 染力强为特点。能根据学员类型和接受程度采用不同授课形式,灵活掌握讲师讲授、小组研讨、 个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段。其中尤其与学员互动的上课风格备 受好评,互动性的教学让学员不觉沉闷,同时当场吸收实用经验,对于实际工作带来启发与助 益。罗亮老师在训练中鼓励学员参与研讨,引导学员间互相为师,突出训练和体验环节、力求 快乐化学习体验。 成功案例 平安人寿保险、泰康人寿保险、中国人寿、民生银行、五羊本田制造、珍奥核酸科技、岛 内价连锁商业、广东保利地产物业、宝鑫商业集团、上海远成物流、嘉丽诗内衣、广州凯德置 地、南海嘉丽诗内衣、真功夫餐饮连锁、广州统一公司、美林基业地产、广州明林药业、广东 立白集团、广东天源投资、广州万联证券、广东邮电人才、广东广发证券、珠海联丰纺织、甘 肃省国家电网、西安国家电网、白银国家电网、贵阳中国移动、江门恒福制衣、广州天誉物业、 孝感国家电网、荆州国家电力、宜昌国家电网、金昌国家电网、都江堰电力局、咸宁国家电网、 南车集团株洲电机、广州大禾餐饮、湖北襄樊电力、中国电信四川甘孜、中国电信陕西公司、 中国移动佛山公司、国家电网安阳公司、国家电网随州公司、国家电网四川省公司、国家电网 黄冈公司、湖北襄樊电力、上海汽车集团、海南航空集团、中国电信四川省公司、上海汽车集 团、南方电网云南公司、中国建设银行、中国移动茂名公司、新华航空技术等等。 TTT 课程实景 【2012 年 TTT 内部讲师提升系列课程部分现场】 ? 《 难得的是有份清闲时光,难得的是有种知途迷返,知之为知之,不知 为不知,知你冷暖,懂你悲欢,把你放在了心头上的人。难得的是面对片 深山广林、教你为人,怎样处事,面对人生;淡泊世事,践行伯乐,明镜心 扉。 心似无物化有物,道似无情渡有情,佛似无边胜有边,儒似学而不思 厌也,山高不止于流水,流水不止于小桥,除非去哪里在看看,除非去哪 里在历历,除非去哪里在观光!一路走马观花,沐浴星星的乐园,想哪,念 那。 白若溪在月牙泉唱着:每当太阳落下西边的阳,也有美丽的月牙泉, 它是天的镜子,也是沙漠的眼。就在那片天的很远很远,从那年我月牙泉 边走过,从此以后魂牵梦绕,也许是你们不懂得这种爱恋,除非也去那里 看看。 我们都是追梦的人,有些人,有些事,该忘的那就都忘了吧。这世界 即没平白无故的付出,也没有平白无故的缘分,那我们就因更当珍惜,当 你的眼泪忍不住快要流出来的时候。睁大眼睛!千万别眨眼,或许会让你看 到世界由清晰、变模糊的全过程,在你心泪落下的那一瞬间,至此变得清 澈明晰。